Việc làm TPHCM XYZ chào đón quý cô chú anh chị đang làm việc tại TP.HCM cùng đến xem cẩm nang tìm việc HCM của chúng tôi, Để giúp bạn viết chi tiết về việc theo dõi và tương tác với các liên hệ trong mạng lưới, tôi sẽ chia nhỏ quá trình này thành các bước và cung cấp thông tin chi tiết cho từng bước.
Tại sao việc theo dõi và tương tác lại quan trọng?
Xây dựng và duy trì mối quan hệ:
Tạo dựng lòng tin và sự kết nối, biến những người quen biết thành những người ủng hộ.
Cập nhật thông tin:
Nắm bắt được những thay đổi trong sự nghiệp, sở thích và nhu cầu của họ.
Mở rộng cơ hội:
Phát hiện cơ hội hợp tác, giới thiệu hoặc tìm kiếm lời khuyên.
Tăng cường sự hiện diện:
Giúp bạn luôn nằm trong tâm trí của mọi người khi có cơ hội phù hợp.
Các bước chi tiết để theo dõi và tương tác với các liên hệ:
1. Lập danh sách và phân loại liên hệ:
Thu thập thông tin:
Từ đâu:
Danh thiếp, LinkedIn, email, sự kiện, hội nghị, bạn bè giới thiệu,…
Thông tin cần thiết:
Họ tên, chức danh, công ty, email, số điện thoại, trang mạng xã hội (LinkedIn, Twitter,…), lĩnh vực quan tâm, sở thích cá nhân (nếu có).
Sử dụng công cụ quản lý:
CRM (Customer Relationship Management):
Salesforce, HubSpot, Zoho CRM (nếu bạn có quy mô lớn).
Bảng tính (Excel, Google Sheets):
Dễ sử dụng cho quy mô nhỏ.
Ứng dụng quản lý liên hệ:
Contacts (điện thoại), Google Contacts, Outlook Contacts.
Phân loại liên hệ:
Mức độ thân thiết:
Ấm:
Thường xuyên liên lạc, mối quan hệ tốt.
Ấm dần:
Liên lạc không thường xuyên, cần hâm nóng.
Lạnh:
Chưa tương tác lâu, cần khởi động lại.
Lĩnh vực chuyên môn:
Để dễ dàng tìm kiếm khi cần.
Mục tiêu tương tác:
Tìm kiếm cơ hội việc làm, hợp tác kinh doanh, học hỏi kinh nghiệm,…
2. Lên kế hoạch tương tác:
Tần suất:
Ấm:
Ít nhất mỗi tháng một lần.
Ấm dần:
Mỗi quý một lần.
Lạnh:
Bắt đầu với một email/tin nhắn, sau đó tăng tần suất nếu có phản hồi.
Nội dung:
Cá nhân hóa:
Dựa trên thông tin bạn đã thu thập.
Giá trị:
Cung cấp thông tin hữu ích, chia sẻ kinh nghiệm, giới thiệu cơ hội.
Mục tiêu:
Xác định mục tiêu của mỗi lần tương tác (ví dụ: cập nhật thông tin, xin lời khuyên, mời tham gia sự kiện).
Kênh tương tác:
Email:
Phù hợp cho thông tin chi tiết, trang trọng.
LinkedIn:
Cập nhật hoạt động chuyên môn, tham gia thảo luận nhóm.
Điện thoại:
Cho các cuộc trò chuyện nhanh, cần sự tương tác trực tiếp.
Gặp mặt trực tiếp:
Quan trọng để xây dựng mối quan hệ sâu sắc.
Mạng xã hội khác (Twitter, Facebook,…):
Tùy thuộc vào đối tượng và mục tiêu.
3. Thực hiện tương tác:
Email:
Tiêu đề hấp dẫn:
Ngắn gọn, nêu rõ mục đích.
Nội dung:
Chào hỏi:
Cá nhân hóa (ví dụ: “Chào [Tên]”).
Nhắc lại:
Đề cập đến lần gặp gần nhất hoặc một điểm chung.
Nội dung chính:
Rõ ràng, súc tích, tập trung vào giá trị cho người nhận.
Lời kêu gọi hành động (Call to Action – CTA):
Hỏi ý kiến, mời tham gia sự kiện, đề nghị gặp mặt.
Kết thúc:
Chân thành, thể hiện sự quan tâm.
Ví dụ:
“Chào [Tên],
Rất vui được gặp bạn tại hội nghị [Tên hội nghị] tuần trước. Tôi rất ấn tượng với bài thuyết trình của bạn về [Chủ đề].
Tôi đang nghiên cứu về [Chủ đề liên quan] và rất muốn xin ý kiến của bạn về [Câu hỏi cụ thể]. Bạn có thời gian để trao đổi nhanh qua điện thoại vào tuần tới không?
Cảm ơn bạn rất nhiều,
[Tên của bạn]”
LinkedIn:
Kết nối:
Gửi lời mời kết nối kèm theo tin nhắn cá nhân hóa.
Bình luận:
Đưa ra nhận xét có giá trị về bài viết của họ.
Chia sẻ:
Chia sẻ bài viết của họ cho mạng lưới của bạn.
Nhắn tin:
Gửi tin nhắn chúc mừng khi họ đạt được thành tựu.
Tham gia nhóm:
Tham gia các nhóm liên quan đến lĩnh vực của bạn và tương tác với các thành viên.
Điện thoại:
Chuẩn bị:
Xác định mục tiêu cuộc gọi, chuẩn bị câu hỏi.
Giới thiệu:
Nhắc lại mối quan hệ của bạn.
Lắng nghe:
Tập trung vào những gì họ nói.
Đặt câu hỏi mở:
Khuyến khích họ chia sẻ thông tin.
Ghi chú:
Ghi lại những thông tin quan trọng.
Gặp mặt trực tiếp:
Lên kế hoạch:
Chọn địa điểm phù hợp, xác định thời gian.
Chuẩn bị:
Tìm hiểu về họ trước cuộc gặp.
Lắng nghe:
Thể hiện sự quan tâm đến những gì họ nói.
Chia sẻ:
Chia sẻ thông tin về bạn một cách tự nhiên.
Theo dõi:
Gửi email cảm ơn sau cuộc gặp.
4. Theo dõi và ghi chú:
Ghi lại mọi tương tác:
Lưu trữ thông tin về thời gian, kênh, nội dung và kết quả của mỗi lần tương tác.
Cập nhật thông tin liên hệ:
Bổ sung thông tin mới, điều chỉnh phân loại khi cần thiết.
Sử dụng tính năng nhắc nhở:
Đặt lịch nhắc nhở để liên lạc lại vào thời điểm thích hợp.
Phân tích kết quả:
Đánh giá hiệu quả của các hoạt động tương tác và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.
5. Duy trì và phát triển mối quan hệ:
Chủ động:
Đừng chỉ liên lạc khi bạn cần gì đó.
Chân thành:
Thể hiện sự quan tâm thực sự đến người khác.
Kiên nhẫn:
Xây dựng mối quan hệ cần thời gian.
Cho đi:
Cung cấp giá trị cho người khác mà không mong đợi điều gì đáp lại.
Linh hoạt:
Điều chỉnh cách tiếp cận của bạn cho phù hợp với từng người.
Ví dụ cụ thể:
Tình huống:
Bạn gặp một người thú vị tại một hội thảo về marketing.
Bước 1:
Thêm họ vào danh sách liên hệ của bạn trên LinkedIn và gửi lời mời kết nối kèm theo tin nhắn: “Chào [Tên], rất vui được gặp bạn tại hội thảo [Tên hội thảo]. Tôi rất thích chia sẻ của bạn về [Chủ đề]. Mong được kết nối với bạn!”
Bước 2:
Sau khi kết nối, bạn có thể bình luận về bài viết của họ trên LinkedIn hoặc chia sẻ một bài viết liên quan đến lĩnh vực của họ với lời nhắn: “Chào [Tên], tôi thấy bài viết này rất hữu ích và nghĩ rằng bạn có thể quan tâm.”
Bước 3:
Sau một vài lần tương tác trên LinkedIn, bạn có thể gửi email mời họ tham gia một sự kiện marketing mà bạn tổ chức hoặc đề nghị gặp mặt để trao đổi về các xu hướng mới trong ngành.
Lời khuyên:
Tập trung vào chất lượng hơn số lượng:
Xây dựng một vài mối quan hệ sâu sắc còn tốt hơn là có hàng trăm liên hệ hời hợt.
Hãy là chính mình:
Đừng cố gắng trở thành người khác để gây ấn tượng với người khác.
Đừng ngại ngần:
Bắt đầu cuộc trò chuyện và xây dựng mối quan hệ.
Kiên trì:
Xây dựng mạng lưới là một quá trình liên tục.
Hy vọng những thông tin chi tiết này sẽ giúp bạn theo dõi và tương tác với các liên hệ trong mạng lưới của mình một cách hiệu quả! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi nhé!